O TEMPLO NERD
Fundamos o Templo Nerd com um objetivo: oferecer aos(as) nossos(as) clientes uma experiência de compra justa, única e recompensadora, que faça com que eles(as) sintam que não estão comprando em qualquer lugar, mas sim com uma equipe especializada que cuida dos produtos e ama a cultura Nerd/Otaku tanto quanto eles(as).
Acreditamos que fornecer um serviço com qualidade, carinho, cuidado e transparência é a melhor forma de mostrar para nossos(as) clientes que nos importamos e que eles(as) fazem parte dessa jornada conosco.
CONHEÇA NOSSA EQUIPE
COMO TRABALHAMOS
ATENDIMENTO EM PRIMEIRO LUGAR
Nossa prioridade é o bom atendimento, por isso temos sempre em mente como melhor atender nossos(as) clientes. Nossa equipe está sempre preparada para o atendimento de forma humana, empática e atenciosa, buscando sanar todas as dúvidas dos(as) clientes e ajudar no que for possível. Então você pode ter certeza que nunca sairá de um atendimento sem respostas para suas dúvidas.
NOSSO TRABALHO
Nossa política de trabalho é oferecer sempre o nosso melhor, o que se estende para todos os procedimentos, desde o atendimento até o envio. Nosso maior objetivo é criar um laço de confiança e transparência com nossos clientes que possibilite um relacionamento único e de confiança mútua.
Buscamos sempre a melhor forma de atender e enviar os pedidos para cada cliente, tendo embalagens adequadas para transporte, fazendo uso de enchimentos biodegradáveis e deixando os cantinhos das obras protegidos com papelão para que não sejam danificadas no transporte.
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Nós buscamos mais do que um relacionamento entre Loja x Cliente, buscamos uma troca com outras pessoas que são tão apaixonadas pela cultura Nerd/Otaku quanto nós. Por isso, estamos sempre dispostos a bater um papo, pois acreditamos que além de estreitarmos os laços, também trocamos experiências e conversas que talvez não teríamos em outro lugar.
Além disso, acreditamos que somente um bom laço com o cliente pode contribuir para feedbacks sinceros e que contribuam para a melhora dos nossos serviços.
SUA BOA EXPERIÊNCIA É A NOSSA SATISFAÇÃO
Pensando em uma forma de enriquecer ainda mais a sua experiência ao comprar conosco, todos os pedidos acompanham mimos ou brindes como forma de agradecimento, não só por comprar conosco, mas também por fazer parte da iniciativa Templo Nerd e nos auxiliar no crescimento e divulgação da cultura nerd no nosso país e no mundo todo!